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智慧银行
智慧大堂综合管理系统将智能导航、自助交易、业务预填单、联网排队及营销宣传等功能进行整合,为客户提供便捷的一站式服务体验。该解决方案能协助或替代大堂经理完成客户分流、客户引导、排队秩序维护、填单指引、产品营销等职能,优化了客户业务办理流程,提高银行网点服务效率,通过多?#26234;?#36947;服务客户。
银行联网排队管理系统旨在打造全行统一的、标准化的智能联网排队服务平台,无论线上、线下,都可以为客户提供随时、随地、随心的人性化的排队和预约服务;网点可以利用刷银行卡或身份证等多种方式,实现客户的精准识别、引导、营销和差异化服务,提升网点服务水平,提高客户满意度和银行网点的效益。
自助填单系统旨在打造全行统一的智能业务预填单平台,利用线上线下多?#26234;?#36947;相结合,辅以多种便利方法和便捷手段,引导客户自助、便捷、快速、轻松填单,实现人性化业务预处理,不仅柜员业务效率更高更快,还可为银行网点流程优化和节能环保(无?#20132;?#22880;定坚实基础。
银?#20449;?#38431;填单一体化管理系统是将客户排队取号和自助填单进行功能整合,客户填完单后,直接出排队号码,柜台柜员叫号的时候,系统自动提取相应客户所填写好的电子表单,自动填充到银行柜面交易系统;不仅可以减少柜员录入?#26041;冢?#25552;高柜面效率,提升网点效益;也在很大程度上方便了客户,简化了业务?#26041;冢?#25552;高了客户满意度。
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